运输和政策
发货和配送时间
订单从我们在意大利(欧盟)的仓库发货。
现货商品
• 欧洲
预计送达时间:发货后 3-7 个工作日。
• 北美洲(美国和加拿大)
预计送达时间:发货后 5-10 个工作日。
• 世界其他地区
预计送达时间:7-14个工作日,具体取决于目的地和海关处理情况。
交货时间为预估时间,可能会因海关清关、承运商延误或当地情况而有所不同。
预购商品
由于季节性生产、限量生产或产地加工安排等原因,部分产品仅接受预订。
• 预购商品通常需要 30-40 天才能发货。
• 此时间范围包括生产、质量检查以及从原产地进行的国际运输。
• 预计发货日期将在产品页面上明确标明。
如果您的订单包含现货商品和预购商品,除非另有安排,否则订单可能会在所有商品准备就绪后一起发货。
运费
欧洲
•意大利
标准运费:6.90欧元
订单满 69 欧元免运费
法国、德国、摩纳哥、捷克、匈牙利、斯洛伐克、希腊、奥地利、爱尔兰、斯洛文尼亚、瑞典、比利时、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、波兰
标准运费:12.90 欧元
订单满 79 欧元免运费
•丹麦、芬兰、克罗地亚、英国、保加利亚、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、罗马尼亚
标准运费:17.90 欧元
订单满99欧元免运费
•列支敦士登、瑞士、安道尔、挪威、马耳他、土耳其
标准运费:25.90 欧元
订单满129欧元免运费
俄罗斯、阿尔巴尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、直布罗陀、冰岛、科索沃、北马其顿、摩尔多瓦、黑山、塞尔维亚、乌克兰
标准运费:38.90 欧元
订单满139欧元免运费
北美
•美国和加拿大
标准运费:29.90 欧元
订单满99欧元免运费
*关于运往美国的重要提示
为了确保您的购物体验尽可能顺畅透明,我们想告知您,由于这是国际货运,美国海关当局可能会在您的包裹到达美国时征收进口税或关税。
我们的商店不会将这些潜在费用计入产品价格或结账运费中,因为这些费用是由美国政府直接征收的,并且会根据您所在的州和订单金额而有所不同。
为了方便您做好相应准备,我们建议您咨询当地海关,了解可能产生的额外费用。我们随时为您提供帮助,并可提供您所需的任何订单信息。
如果您因此产生任何进口关税,我们将在您的下次订单中额外增加相当于产品价值 10% 的金额,以示感谢和体谅。
世界其他地区
所有国家
标准运费:39.90 欧元
订单满199欧元免运费
处理计划
订单每周二、周三和周五处理和发货。
请注意,预购商品的生产时间表与上述相同。
运输承运商和取货选项
定价和关税
所有价格均以欧元或美元显示,具体取决于您的所在地,并包含适用的增值税。
发往欧盟以外地区的订单,其关税由客户承担。
如果您需要帮助或对海关或进口费用有任何疑问,请联系customer@leafori.com 。
所有发货均由Leafori直接管理。
Leafori的保证
您的满意对我们至关重要。
如果您对购买的产品不完全满意,请在打开产品前联系我们,以便我们能为您提供适当的帮助。
每件商品都经过精心包装,以确保安全完好地送达。
如果商品在运输过程中发生损坏(这种情况极为罕见),请立即通过customer@leafori.com联系我们,我们将审查情况并提供合适的解决方案。
退款
一旦退货申请获得批准并经过检查,我们将通过电子邮件通知您。
退款将在14 个工作日内退回到原支付方式。
标准运费在适用情况下可以退还。
结账时选择的加急配送服务不可退款。
退款延迟或遗漏
如果您在规定的时间内没有收到退款,请联系我们customer@leafori.com ,我们将为您提供帮助。
交易所
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